Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation des services d’analytique continue et d’automatisation IA proposés par Montraveiq, en toute conformité.
22 avril 2026
Acceptation des conditions
L’utilisation du site montraveiq.com ou des services associés implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Les utilisateurs déclarent avoir pris connaissance des droits et obligations décrits.
Définitions
Certains termes clés s’entendent comme suit :
- « Utilisateur » : toute personne accédant au site ou sollicitant nos services d’analytique managée.
- « Service » : ensemble des prestations continues d’analyse, reporting, monitoring et assistance fournis par Montraveiq.
- « Donnée personnelle » : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
- « Tableau de bord » : interface personnalisée mise à disposition de chaque client.
Conditions d’utilisation des services
Nos prestations sont exclusivement dédiées à un usage professionnel par des entreprises, administrations ou collectivités françaises.
Eligibilité
L’accès au site et aux solutions est réservé aux entités majeures, légalement constituées et domiciliées en France.
Aucun usage particulier ou non professionnel n’est permis.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et exactes et à utiliser les services conformément à la loi.
- Maintenir la confidentialité des identifiants d’accès attribués.
- Déclarer sans délai toute utilisation frauduleuse constatée.
- Respecter les consignes de sécurité et confidentialité indiquées.
- Ne pas constituer, exporter ou transférer de données en violation des lois en vigueur.
Usages interdits
Il est interdit d’utiliser le site ou les services pour les cas suivants :
- Extraction massive de données ou scraping non autorisé.
- Tentative de contournement des mesures de sécurité technique ou logique.
- Hébergement ou diffusion de contenus illicites ou non conformes à la législation française.
- Transmission de fausses informations en vue d’un usage frauduleux.
- Rétro-ingénierie ou reproduction des interfaces sans accord écrit.
Propriété intellectuelle
Les solutions, interfaces, visuels et contenus mis à disposition sont protégés par le droit français de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Contenus utilisateurs
Chacun reste responsable des données ou documents importés via l’interface sécurisée.
Droits sur les contenus déposés:
Toute donnée ou fichier déposé sur la plateforme reste la propriété de l’utilisateur. Des droits limités sont concédés à Montraveiq pour l’exécution technique de la prestation commandée.
Respect de la vie privée et RGPD
Conformément à la politique de confidentialité, nous traitons vos données uniquement pour assurer le service, le suivi des accès et la traçabilité. Consultez la politique de confidentialité pour plus d’informations. Politique de confidentialité
Clause de non‑garantie et d’information
Aucun résultat, gain, ni évolution spécifique n’est garanti. Montraveiq agit uniquement dans le cadre décrit et selon un devoir de moyens.
Mise en garde légale:
Les résultats varient selon la nature et l’utilisation de la solution. L’accompagnement n’inclut pas de promesse de performance particulière.
Limitation de responsabilité
Montraveiq ne pourra être tenu responsable d’un usage inadapté des solutions ou d’un oubli de paramétrage conforme.
Indemnisation
Les utilisateurs indemnisent Montraveiq de toute réclamation ou préjudice résultant d’un non-respect des conditions ci-dessus.
Résolution des litiges et arbitrage
En cas de différend, un règlement amiable sera recherché en priorité.
Arbitrage
A défaut d’accord, tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.
Aucune clause d’arbitrage international ne s’applique.
Plateforme de médiation en ligne
Vous pouvez solliciter l’ODR pour les litiges liés à l’utilisation du site ou services analytiques.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et juridictions
Le droit français est seul applicable à la relation contractuelle.
Résiliation
Chaque utilisateur peut solliciter la fermeture de son compte sous réserve de validation par nos équipes.
Modifications
Les conditions pourront évoluer ; nouvelle version diffusée sur le site le cas échéant.
Divisibilité
Si une clause est invalide, les autres restent applicables en toutes circonstances.
Contrat intégral
Les présentes conditions constituent l’accord complet et unique applicable entre Montraveiq et l’utilisateur.
Contact légal et réclamations
Adressez toute question ou réclamation via le formulaire ou coordonnées ci-dessous.
Adresse email: content@montraveiq.com
Téléphone: +33 5 82 83 78 40
Adresse postale: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 22 avril 2026
Version: 2.1