Cette politique précise la gestion de vos données personnelles et garantit leur traitement dans le respect du RGPD et des droits des utilisateurs en France.

Données collectées et traitées

Nous collectons plusieurs types de données pour assurer un service optimal, sécuriser vos accès et améliorer nos fonctionnalités.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées et entreprise le cas échéant).
• Informations de navigation, logs et cookies techniques pour le bon fonctionnement du site.
• Historique des interactions avec nos services et préférences exprimées lors des prises de contact.
• Données analytiques pseudonymisées pour les statistiques et le contrôle qualité.

Finalités de traitement

Vos informations sont utilisées uniquement pour garantir la personnalisation, la sécurité et l’évolution de nos services.

• Répondre à vos demandes de contact et fournir une expérience personnalisée.
• Assurer la sécurité, la traçabilité et le contrôle d’accès à vos comptes et données.
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos fonctionnalités et adapter nos offres.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de traitement de données.

Fondement légal du traitement

Nos traitements reposent sur la légitimité de l’intérêt contractuel et le consentement explicite de chaque utilisateur.

La collecte et l’utilisation des données sont limitées au strict nécessaire pour répondre à vos sollicitations, vous informer ou assurer le bon fonctionnement technique et sécurité des services proposés.

Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont partagées que dans les cas suivants :

• Transmission à un sous-traitant agréé pour la maintenance ou l’hébergement, soumis à des clauses strictes de confidentialité.
• Communication aux autorités compétentes si la réglementation l’impose.
• Partage limité à des outils analytiques pour le bon fonctionnement du site, sans cession commerciale des données.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées : chiffrement, audits réguliers, politiques de gestion d’accès strictes. Les données sont hébergées en France et font l’objet de contrôles systématiques pour garantir leur intégrité et confidentialité.

Vos droits

Chaque utilisateur peut consulter, modifier ou demander la suppression de ses informations.

• Droit d’accès à toutes vos informations détenues par nos soins.
• Droit de rectification ou de suppression à tout moment sur simple demande.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement, sauf impératif légal contraire.
• Droit à la portabilité de vos données fournies activement.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés dans le respect des choix recueillis et de la réglementation française.

Gestion des cookies Gestion des cookies

Contact RGPD

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données via le formulaire du site ou les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous mettrons à jour cette politique en cas d’évolution légale ou technique ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.